写メかろ 利用規約

第1条 (定義)

1. 「本サービス」とは、当社が運営する LINE 公式アカウント連携型の食事記録・栄養管理 SaaS をいいます。
2. 「契約者」とは、当社との間で本規約に基づき本サービスの利用契約を締結した法人または個人事業主をいいます。
3. 「エンドユーザー」とは、契約者が運営する LINE 公式アカウントの友だちとして登録している消費者 (会員) をいいます。
4. 「LINE プラットフォーム」とは、LINE Yahoo 株式会社が提供する LINE および Messaging API 等の総称をいいます。

第2条 (契約の成立)

1. 契約者が当社所定の方法により利用を申し込み、当社がこれを承諾した時点で本契約が成立します。
2. 当社は、契約者が以下のいずれかに該当する場合、利用申込みを承諾しないことがあります。
   • 本規約に違反するおそれがあるとき
   • 過去に本サービスの利用契約を解除されたことがあるとき
   • 反社会的勢力に該当し、または関連を有するとき
   • その他当社が承諾を不適切と判断したとき

第3条 (アカウントの管理)

1. 契約者は、自己の責任において本サービスのアカウント、認証情報 (メールアドレス・パスワード)、および LINE Messaging API のチャネルアクセストークン・チャネルシークレットを管理するものとします。
2. 認証情報の漏洩、第三者の不正利用等により契約者またはエンドユーザーに損害が生じた場合でも、当社は責任を負わないものとします。
3. 契約者は、ID・パスワード等の漏洩を発見した場合、直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。

第4条 (料金および支払)

1. 本サービスの利用料金は、当社所定のプラン料金に基づき、Stripe 等の決済代行サービスを通じて毎月課金されます。
2. 支払方法はクレジットカードによる継続課金とし、料金は当社が別途定める日に自動的に決済されます。
3. 初回課金完了をもって本サービスの利用が開始されます。
4. 契約者が利用料金の支払を怠った場合、当社は事前通知なく本サービスの提供を停止することがあります。
5. すでに支払われた料金は、本規約に別段の定めがある場合を除き、返金されません。

第5条 (契約期間および解約)

1. 本契約の期間は、契約成立日から 1 か月間とし、解約の申し出がない限り自動的に更新されます。
2. 契約者は、当社所定の方法 (管理画面または Stripe Customer Portal 経由) により、いつでも解約を申し出ることができます。解約は申し出を受け付けた請求期間の末日をもって効力を生じます。
3. 当社は、契約者が本規約に違反した場合、催告なく本契約を解除することができます。
4. 契約終了後、当社は契約者および当該エンドユーザーに関するデータを、当社のデータ保持ポリシー (プライバシーポリシー参照) に従い消去します。

第6条 (禁止事項)

契約者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 当社、エンドユーザー、または第三者の権利 (知的財産権、プライバシー権、肖像権等) を侵害する行為
3. 本サービスを利用してエンドユーザーに対し医療行為、診断、治療、薬剤に関する具体的指示を行う行為
4. LINE プラットフォームの利用規約および「LINE Messaging API 開発ガイドライン」に違反する行為 (大量送信、スパム、なりすまし等)
5. 本サービスのリバースエンジニアリング、解析、改変
6. 本サービスを利用したエンドユーザー属性の違法な収集・特定行為
7. 当社の事前承諾なく本サービスを第三者に再販、転貸、貸与する行為
8. 反社会的勢力への利益供与
9. その他当社が不適切と判断する行為

第7条 (本サービスの変更・停止・終了)

1. 当社は、本サービスの内容を契約者への通知なく変更できるものとします。
2. 当社は、システムメンテナンス、障害、第三者サービス (LINE / Supabase / Stripe / OpenAI 等) の停止・仕様変更等により、契約者への通知なく本サービスの提供を一時停止することがあります。
3. 当社は、3 か月前までに契約者に通知することにより、本サービスの全部または一部を終了することができます。

第8条 (個人情報の取扱い)

1. 当社は、本サービスの提供にあたり取得した個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。
2. 契約者は、エンドユーザーから本サービスを利用した食事記録・健康情報の取得・処理について、適切に同意を取得する義務を負います。
3. 契約者は、本サービスを通じて取得・閲覧したエンドユーザーの個人情報を、契約者自身の事業目的の範囲を超えて利用してはなりません。

第9条 (知的財産権)

1. 本サービスに関する一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾した者に帰属します。
2. 契約者は、本サービスを通じて取得した AI 出力結果 (栄養推定値・コーチングメッセージ等) を、自社事業の範囲内で利用することができます。ただし、AI 出力の正確性は保証されません。

第10条 (免責事項)

1. 本サービスは食事記録および AI による栄養・健康に関する一般的助言を提供するものであり、医療行為、医学的診断、治療、または薬剤に関する具体的指示を行うものではありません。
2. 本サービスの AI が出力する栄養推定値、カロリー値、コーチングメッセージは推測値であり、その正確性、完全性、特定目的への適合性を保証するものではありません。
3. 当社は、契約者またはエンドユーザーが本サービスの情報に基づいて行った判断・行動の結果について、一切の責任を負いません。
4. 体調不良、疾病、妊娠中・授乳中の方、その他特別な医学的配慮が必要な方は、本サービスの内容にかかわらず必ず医師または管理栄養士の指導を受けてください。
5. 第三者サービス (LINE / Stripe / OpenAI / Supabase 等) の障害、停止、仕様変更により本サービスの一部または全部が利用できなかった場合の損害について、当社は責任を負いません。

第11条 (損害賠償の制限)

1. 当社の故意または重過失による場合を除き、当社が契約者に対して負う損害賠償責任の総額は、損害発生前の直近 12 か月間に契約者が当社に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。
2. 当社は、特別損害、間接損害、逸失利益等について、予見可能性の有無にかかわらず一切責任を負いません。

※ 損害賠償の上限・免責の範囲は、消費者契約法等の強行法規に違反しない範囲で適用されます。

第12条 (規約の変更)

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
2. 本規約を変更する場合、当社は変更後の規約の内容および効力発生日を、本サービスの管理画面または当社ウェブサイト上で告知します。
3. 契約者が変更後の規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条 (準拠法・管轄)

1. 本規約および本サービスに関する一切の紛争は、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関連して契約者と当社との間で生じた紛争については、販売事業者の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。